用账号列表、邮件规则和搜索工具处理常用邮箱中的工作信息。

软件支持插件，左上角“文件--插件管理”中查看购买。

从账号列表开始，按实际工作需要整理常用项目。

结合邮件检索与规则整理，让日常操作有清晰的安排。

在熟悉的界面中使用附件查看，并按需要调整自己的设置。

查看账号列表相关选项，在开始使用前确认设备与版本信息。

把常用功能放在容易找到的位置，减少反复寻找和切换。

围绕邮件检索保留有用的信息，方便下一次继续处理。

需要其他设备版本时，可在本页下载中心查看已配置的选项。

用账号列表、邮件规则和搜索工具处理常用邮箱中的工作信息。

从账号列表开始，按实际工作需要整理常用项目。

结合邮件检索与规则整理，让日常操作有清晰的安排。

在熟悉的界面中使用附件查看，并按需要调整自己的设置。

查看账号列表相关选项，在开始使用前确认设备与版本信息。

把常用功能放在容易找到的位置，减少反复寻找和切换。

围绕邮件检索保留有用的信息，方便下一次继续处理。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载免安装压缩包版：蓝奏云下载

集中查看邮件，让查找与整理更方便

邮件规则设置

可以定义多个规则，每个规则可定义多个条件，多个规则可以设置是否启用；

灵活的规则条件设置

每个规则必须指定具体的条件，多个条件可以设置并且和或者的关系；
如发件人、主题、时间，阅读状态、邮件内容、附件名等多个字段，包含、起始于、等于、为空等多种关系设置；

规则条件的动作丰富

如匹配到邮件分类、下载邮件内容、自动回复、自动转发、HTTP POST及保存到指定文件夹等；
注：该功能便于收到目标邮件后自动处理邮件，如自动分类，自动下载邮件内容，自动转发等。

邮件分类相关说明

默认邮件分类

接收邮件时，可以对邮件自动归类，默认有所有未读、今日未读，三天未读，本周未读；

邮件分类设置

右键-新建，可以新建分类并设置分类颜色。可以将邮件设置到分类，一个邮件支持多个分类；

邮件搜索相关说明

单个邮箱内搜索

右边点击“某个邮箱的邮件”标签页，按照您设置的需求搜索该邮箱对应文件夹的目标邮件；

搜索文件夹

右边点击“搜索邮件”标签页，可在“搜索文件夹”区域右键-新建，对一些常用的搜索建立搜索文件夹。
点击对应的搜索文件夹，右边即可显示该搜索条件的目标邮件。双击对应的文件夹，可以刷新搜索结果。
注：搜索结果中右键有菜单，如批量下载及导出邮件内容、自定义导出、正则表达式提取关键字内容及附件等。
       使用邮件内容、附件名搜索功能时，只搜索已下载了邮件内容的邮件，如邮件较多，则首次搜索用时会较多。

默认邮件服务器地址设置相关说明

左上角文件-默认接收服务器菜单进入设置。（常见邮箱都不用设置，心蓝默认使用其IMAP服务器接收邮件。）

邮箱域名

域名即邮箱@后面的部分，如163.com、hotmail.com、outlook.com、gmx.com、mail.ru等，支持通配符；

默认邮件服务器设置

添加及导入邮箱时自动根据设置(优先本地设置，未设置则自动云识别)来识别邮箱的服务器；
注：请直接将您的邮箱，密码导入后，接收邮件看是否正常。
       心蓝能够自动识别国内外常见的大多数邮箱服务器，一般情况下用户无需手动设置。
       遇到一些不知名的邮局，如返回“连接失败: 不知道这样的主机”，则需联系邮局管理员咨询邮件服务器设置参数。

代理池设置相关说明

有的邮局对邮箱的登录IP有限制，太多邮箱同一个IP地址登录可能会导致封IP。（封IP后重启光猫一般可以换IP）
心蓝界面左上角文件-代理池设置，进入代理池设置窗口。

代理池类型

本地指定即将您的代理IP添加到代理池中使用；API提取则从设置的提取网址中自动提取使用；

代理地址及端口

支持HTTP、Socks和HTTPS的IP或域名代理，如代理不需要验证，则不需要填写用户名和密码；

每个代理的线程数

即该IP同时会分配给几个邮箱线程使用。如设置为1，则该IP同时只有一个邮箱会调用，比较安全；
注：家庭宽带断电再通电宽带光猫可以换IP，或在设置-频率设置中降低线程，或启用心蓝IP自动更换器。

邮件群发相关说明

邮件内容

发送邮件包含多个固定宏和随机宏，提高邮件达到率；

发送方式

支持smtp服务器中继发送和直接投递发送，更灵活更方便。

其它说明

设置

左上角文件-设置中有多个设置，如自动下载邮件内容、标记为已读、接收垃圾箱邮件等；

右键菜单

如表头右键可选择显示列，邮箱列表右键可批量导出及删除邮箱等；
邮件列表中右键可标记已读未读、批量删除、导出邮件等功；
邮件内容中右键，可复制文本，复制链接及另存为图片等功能。

支持HTTP API远程调用

通过HTTP API远程操心蓝邮箱助手，添加邮箱，收取邮件，获取关键字内容，及自定义导出提取邮件。

常见问题

1、可以试用吗？

您只需注册成为心蓝网站会员即可登录试用管理一个邮箱，如需管理多个邮箱则需要购买授权；

2、怎么下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

3、下载完成且解压后双击图标怎么打不开没反应？

请在杀毒软件中将心蓝所在文件夹添加到信任目录，或点击查看心蓝打不开没反应解决办法；

4、软件软件登录邮箱安全？

我们非常重试用户隐私，软件所有数据都经过加密后保存在软件安装文件夹内；>>>点击查看心蓝邮箱助手隐私政策
我们服务器不会存储任何用户隐私数据，因此使用软件登录邮箱非常安全，除非您的电脑被人入侵。

5、邮件收发的实现原理是什么？

基于邮件开放的收发协议POP3/IMAP/SMTP开发，在协议范围内确保正常收发；
一般邮箱申请时会自动开通以上功能，或登录网页去开启后再使用本程序一劳永逸。

6、邮件太多了，我只想接收最近的邮件怎么办？

左上角菜单文件-设置中可设置“最小邮箱日期”，即只接收该日期往后的邮件。

7、可以设置只接收指定发件人或主题的邮件吗？

可以。“邮件规则”菜单中有丰富的邮件规则设置，设置指定的条件如发件人/主题等，动作选“不接收”。

8、怎么设置让软件自动收取邮件？

左上角菜单文件-设置-频率设置，可设置自动收发的间隔。每个邮箱双击后显示的邮箱配置中也可独立设置。

9、邮件内容每次都要点击下载，怎么设置自动下载？

左上角菜单文件-设置中可启用自动下载邮件内容。但为了速度，建议到“邮件规则”中设置需要的邮件才自动下载。

10、泛解析邮箱账号是什么？

这是心蓝邮箱搭建服务所搭建的域名邮箱的高级功能，即邮箱无需提前创建，任意字符邮箱都可以直接使用；
且所有邮箱都会统一到这个泛解析邮箱账号来收信，回复、转发以及写信时自动会调用真实的邮箱作为发件人。

11、设置里的“无痕模式打开邮件内容中的链接”有什么用？

无痕模式（又称隐私浏览模式、隐身模式），是指不留下上网浏览记录的网页浏览方式；
启用该设置后，每次打开都会调用电脑中的chrome浏览器以无痕模式打开链接，防止浏览记录被对方追踪。

12、我的网络是正常的，可提示“连接失败: 建立安全连接失败。”是为什么呢？

该问题一般是IP问题，有的VPN不支持邮件协议，请更换节点尝试。自家宽带则可重启光猫以便换IP后恢复正常。

13、购买后，系统重装或到换一台电脑还可以用吗？

只要仍在授权期内就可以。软件不绑定电脑，使用心蓝用户名即可随时随地登录使用；
但同时一个心蓝用户名只能在一台电脑上登录使用，另一台再登录则已登录的会被退出。

共有 75 条评论

网络错误10053: 你的主机中的软件中止了一个已建立的连接。。 登录邮箱的时候显示这个问题，是什么原因，该怎么解决

管理员回复:
网络错误连接失败等情况一般是网络问题，可尝试重启网络光猫。如果使用加速网络，请在加速软件中开启TUN或虚拟网卡模式。

令牌只有3个月有效期，如何延长时间

管理员回复:
对于令牌邮箱，心蓝每次登录收信，都会刷新令牌的有效期。所以您只需要正常使用心蓝，确保邮箱在3个月内登录收信过即可。即便过期了，心蓝插件也是会重新生成令牌完成登录，无需过多担心。

软件换电脑登录后，所有的邮箱都要重新添加导入吗？有没有办法直接恢复原先添加的邮箱？

管理员回复:
为确保用户数据隐私安全，心蓝服务器中不存储这些信息，所有数据均保存在您的电脑安装心蓝的文件夹中。
在心蓝图标上右键-打开文件所在位置，将Data和Mails文件夹复制到新电脑的心蓝安装目录对应位置覆盖即可整个心蓝迁移到新电脑。
Mails文件夹中的Mails.ix和Mails.dt是邮件内容数据，文件较大，可不复制这两个文件，届时在新电脑中重新接收邮件。
如您仅仅需要将邮箱账号密码等复制到新电脑，只需点击 所有分组 - 右边全选(Ctrl+A)- 左上角导出，将导出的文件复制到新电脑导入即可。

请问管理员 购买了软件一年使用权 可以多台电脑登录使用吗？

管理员回复:
软件不绑定电脑，使用会员账号密码登录授权。同时只允许一个窗口授权使用，另一个电脑登录则之前已登录的窗口会被退出。

设置 290个 邮箱转发 能有7 80个失败 异常:没有返回正确的数据 能快点修复吗？

管理员回复:
最新版已经修复了。

登录失败: 80046703-The account or password is incorrect. Please try again. 这个怎么解决

管理员回复:
这个一般是IP问题，可以试试重启光猫，或在MS账号代理池中设置代理IP并勾选启用代理池。如果没有代理IP，可以在右上角设置-频率中降低线程，比如改成最大线程1。

异常：异常: 未将对象引用设置到对象的实例 这么设置？

管理员回复:
该问题是因MS邮箱官网升级导致，我们29日就已经发布了新版。请您按软件提示，升级到最新版即可恢复正常。

我的邮箱接受的验证邮箱中包括多个超链接，我如何选择我需要的链接进行点击。使用平台给的规则无法定位到我需要的链接

管理员回复:
心蓝的导出提取关键字功能非常强大，任何需要的邮件内容关键字都可以自动批量导出。如果您根据我们导出提取关键字说明仍旧无法导出，请联系我们客服QQ1182022368协助解决。

HTML邮件里超链接地址右键选项无法复制

管理员回复:
右键-复制快捷方式即可。

需要那种功能 设置里加个开关所有邮件以文本模式展示 还有软件的界面太过时了

管理员回复:
该功能需要配合邮件规则实现。点击邮件规则后，添加一个规则，添加条件比如发件人包含@，然后动作是匹配到邮件分类，新建一个分类，属性中勾选以纯文本格式显示邮件内容即可。

版本与使用帮助

管理员回复:
更换电脑的话，您可以直接将老电脑心蓝安装文件夹内的Data和Mails文件夹复制到新电脑的对应目录，或老电脑的邮箱上右键-复制邮箱配置再到新电脑里粘贴导入。

有没有使用教程视频

管理员回复:
抱歉，没有视频教程，可以参考心蓝邮箱助手帮助中心：版本与使用帮助。
其实软件操作简单，很多功能在右键菜单中，也有很多对应的提示，您只需按提示操作即可。

希望可以出一个给邮箱命名的功能 这样方便找邮箱

管理员回复:
右键-邮箱配置中有个“备注”，可以在此输入备注。在邮箱列表的表头上右键，勾选“备注”，列表就会显示出“备注”这列方便查看。顶部的搜索框中支持对备注的搜索。

需要其他设备版本时，可在本页下载中心查看已配置的选项。

管理员回复:
这个是微软邮箱没有开通imap功能导致。心蓝左上角文件-插件管理-MS邮箱登录插件-插件设置中有自动开通该功能的勾选选项。

在批量导入的时候，如何设置邮箱显示的名称？导入进去以后，全是邮箱地址，分不清想要对应的名字

管理员回复:
可以用备注来识别。可先点“添加”添加一个邮箱，设置好备注。然后点击该邮箱，再点导入，里面就有当前邮箱的模板文件，下载模板文件后批量设置好再导入即可。

批量登录怎么那么慢了 不能调整线程了吗 不使用代理的情况下

管理员回复:
“选项”-“频率设置”中可以调整线程，但如果是Oauth弹窗登录的微软邮箱，这需要到左上角文件-插件管理-MS邮箱登录插件中设置线程数量。

用账号列表、邮件规则和搜索工具处理常用邮箱中的工作信息。

管理员回复:
1346问题据用户反馈，要么是号码上限，要么IP问题，请您逐一排查。

OAuth我有client_id和refresh_token令牌怎么导入到心蓝。什么格式？是跟平时导入邮箱那个导入点开导入吗

管理员回复:
是的。请留意左边下方的解析为，将对应的列和解析为的值设置正确就可以了。

建立安全连接失败。 是什么原因

管理员回复:
这个一般是网络问题，可以尝试重启宽带光猫以便换个IP试试。如果开了vpn则说明您的vpn节点不支持邮件协议，可以尝试更换节点或退出vpn。

为什么明明添加辅助邮箱了，还是提示没有可用的辅助邮箱

管理员回复:
辅助邮箱需要导入到辅助邮箱分组，且一个辅助邮箱只可以绑定到一个微软邮箱。

微软的邮箱不能批量管理了吗

管理员回复:
支持的。右上角选项中启用Oauth登录，该方式会弹出一个小窗口来完成登录。或直接用带有令牌的邮箱，将邮箱，密码，client_id和refresh_token令牌导入到心蓝即可和之前一样免弹窗收信。

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